Para İade Politikası

Letliha olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürünün;

• Kullanılmamış olması,

• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi,

• Hasar görmemiş olması,

• Yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Bu şartları karşılamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Ürününüz hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderilmişse teslimattan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli inceleme sonrasında ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

İade Süreci

İade talebinizi iletişim sayfamız üzerinden veya müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek oluşturabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra iade süreci hakkında gerekli bilgiler tarafınıza iletilecektir.

Ücret İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz onaylanır. Onaylanan iadeler, ödeme yapılan yöntem üzerinden işleme alınır. Bankanıza bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

İletişim

Para iadesi ve iade süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Letliha, müşteri memnuniyetini ve güvenli alışveriş deneyimini her zaman ön planda tutar.